网店客服 百科 2-3K元/月 有料
该岗位平均薪资 3161元/月

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    • 3年

      会员等级

    • 单位性质: 民营企业
    • 注册资金:100万-500万
    • 员工人数:50—100人
    • 成立日期:2014年4月10日
    • 营业执照:
    • 基本信息

    • 职位描述

      工作内容
      1、有网点客服工作经验优先
      2、网店日常销售工作,为顾客导购,问题解答;负责解答客户咨询,促使买卖的成交
      3、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意
      4、要求了解店铺活动优惠信息,及时传达给客户,促成交易
      5、及时跟进待付款订单,力求转化
      6、记录客户日常咨询反馈较多的问题,提交给主管运营
      7、售后处理,顾客收到货出现问题?耐心帮顾客解决?避免中差评
      任职要求:
      1.打字速度快
      2.有良好的网上沟通能力和销售技巧
      3.有良好的心态及服务意识
      工作时间:
      分早晚班轮班制度(免费提供工作餐)
      福利待遇:
      1.带薪年假+月份2天
      2.公司年会活动
      3.每年全公司2次外出旅游
      联系我时,请说是在揭阳招聘网上看到的,谢谢!
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